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On 26.07.2020
Last modified:26.07.2020

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Smartbroker ist seit Ende am Markt und bietet Wertpapierhandel zum günstigen Festpreis an. Hilf mit! Unterstütze andere Nutzer bei der Wahl des richtigen Anbieters, indem Du Deinen individuellen Erfahrungsbericht jetzt abgibst.

Notify me by email when the comment gets approved. Newsletter Über uns Community. Erfahrungen mit Smartbroker Smartbroker ist seit Ende am Markt und bietet Wertpapierhandel zum günstigen Festpreis an.

Anbieter bewerten. Nutzer-Erfahrungen Hilf mit! Erfahrungsberichte Bewertung positiv 94 neutral 22 negativ Produkt Wertpapierdepot.

Produkt: Wertpapierdepot. Produkt: Schlechter Servise. Produkt: ETF iShares. Produkt: Smartbroker. Grüter schrieb am Gohre schrieb am Kaltschmidt schrieb am Ziegler schrieb am Produkt: ETF Depot.

Produkt: Depot. Anleger müssen sich an den Kundenservice weden service smartbroker. Es gibt einen telefonischen Kundenservice.

Dieser ist Montag bis Freitag von Eine Besonderheit: Kunden haben einen persönlichen Ansprechpartner. Das Depot von Smartbroker lässt sich online eröffnen.

Der Prozess gliedert sich in fünf Schritte. Anleger benötigen unter anderem ihre stellige Steueridentifikationsnummer.

Im zweiten Schritt werden weitere persönliche Daten verlangt. Darunter sind das Geburtsdatum, die Steueridentifikationsnummer, der Beruf und Angaben zur Steuerpflicht.

Sie geben beispielsweise an, ob sie Erfahrungen mit Aktien inländischer Gesellschaften haben. Im letzten Schritt legitimieren sich die Anleger.

Dies geschieht über das PostIdent-Verfahren. Smartbroker wird von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht BaFin reguliert.

Die Höhe der Entschädigung beträgt pro Anleger 90 Prozent seiner Forderungen aus Wertpapiergeschäften, maximal aber Diese wird ebenfalls von der BaFin reguliert.

Zusätzliche sind die Einlagen über eine freiwillige Einlagensicherung bis rund 90 Mio. Euro je Kunde geschützt.

In Wertpapiere wie Fonds investiertes Geld gilt als Sondervermögen. Sie können auf ein Depot bei einem anderen Broker übertragen werden.

In unserem Test macht Smartbroker einen positiven Eindruck. Zunächst stehen wichtigere Dinge auf der Agenda, war die Antwort auf meine Nachfrage.

Zunächst muss erwähnt werden, dass der Broker aktuell kein facettenreiches Fortbildungsangebot zur Verfügung stellt.

Das mag im ersten Moment auf Anfänger enttäuschend wirken. Bedacht werden muss aber, dass der Broker erst seit wenigen Monaten am Markt ist und vollumfänglich mit der Optimierung seiner Angebote und Dienstleistungen zu tun hat.

Es wird zu einem späteren Zeitpunkt einen Wissensbereich mit den üblichen Angeboten geben — soweit die derzeitige Auskunft des Kundendienstes. Zudem sind die meisten Anlagevehikel von Smartbroker in ihrer Funktionsweise hinreichend bekannt und es gibt einen kompetenten Kundendienst.

Nicht vergessen werden darf zudem, dass die Wallstreet: Online Capital AG täglich über aktuelle Ereignisse an den Börsen sowie in der Finanzbranche und Politik informiert.

Der Broker ist jederzeit per Kontaktformular auf der Webseite erreichbar. Ich nutzte die Option mehrmals und bekam bei jedem Kontakt innerhalb weniger Stunden zufriedenstellende Rückmeldungen.

Telefonisch ist der Broker an Werktagen zwischen und Uhr erreichbar. An Samstagen arbeiten die Serviceleute zwischen und Uhr.

Vorteilhaft fand ich, dass sämtliche Mitarbeiter sehr gutes Deutsch sprechen, Kompetenz an den Tag legen und überaus hilfsbereit sind.

Es war mir jedes Mal ein Vergnügen, mit dem Kundendienst vom Smartbroker zu telefonieren. Es muss dazu gesagt sein, dass alles wunderbar funktionierte und niemals ein echter Anlass für die Kontaktaufnahme bestand.

Aufgrund meiner sehr guten Erfahrungen kann ich den Broker mit gutem Gewissen jedem Einsteiger und erfahrenen Anleger empfehlen. Die Webseite ist modern aufgebaut, informativ und frei von lästiger Werbung.

Jeder findet sich schnell zurecht und die Depot-Eröffnung ist innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Mit dem Handelsuniversum kann aus meiner Sicht jeder Kunde leben, für den Vermögensaufbau wichtig ist.

Aktive Trader werden vielleicht hochriskante Instrumente vermissen, aber die fehlen beim Smartbroker aus gutem Grund.

Die Handelsplattform erfüllt alle Erwartungen der erstrangigen Zielgruppe und wird in Kürze um weitere Funktionen bereichert.

Seitens der Sicherheiten bleiben bei diesem Anbieter keine Wünsche offen. Ebenso positiv sind die Mitarbeiter des Kundendienstes und die aktuellen Preisstrukturen zu bewerten.

Der Smartbroker hat das Potenzial, die heimische Brokerwelt aufzumischen. Es handelt sich um einen sehr jungen Anbieter, der jetzt schon absolut wettbewerbsfähig ist.

Die Gründer sind jedoch ständig bemüht, gutes noch besser zu machen. Ich bin davon überzeugt, dass Du mit dem Smartbroker in jeder Hinsicht gute Erfahrungen machen wirst.

Durchschnittliche Bewertung 4. Anzahl Bewertungen: 3. Das ist keineswegs selbstverständlich, einige Broker bieten ihre Dienstleistungen nur für Kunden aus Deutschland an.

Somit handelt es sich um einen positiven Eindruck im Smartbroker Test. Anders als in einigen Foren zu lesen verleiht Smartbroker keine Wertpapiere der Kunden weiter.

Diese Wertpapierleihe kann problematisch sein, wenn einerseits der Entleiher seine Wertpapiere nicht zurückgeben kann und andererseits der Broker nicht in der Lage ist, diesen Schaden aus eigenen Mitteln zu ersetzen.

Daher ist es positiv, dass Smartbroker in Punkt 1. Smartbroker selbst ist erst seit Ende am Markt und gehört damit zu den jüngeren Brokern.

Das gilt allerdings nicht für die Verantwortlichen, die seitdem die Entwicklung von Smartbroker vorantreiben. Nun kombinierten sie ihr Know-How zu einem attraktiven Discount-Broker.

Dieses Branchenwissen hinterlässt einen sehr guten Eindruck in unseren Smartbroker Erfahrungen. Bei ihnen handelt es sich meistens um Indexfonds.

Beim Kauf nicht börsennotierter Fonds wird oft ein Ausgabeaufschlag berechnet. Dieser beträgt beim Kauf über einen Berater oft 5 Prozent.

Dort wird nämlich die reguläre Kaufgebühr berechnet. Beim Kauf von regulären Fonds fällt allerdings oft ein hoher Ausgabeaufschlag an, nicht selten 5 Prozent.

Der Fonds muss also zunächst um 5,27 Prozent steigen, bis der Anleger im Plus ist. Beim klassischen Finanzvertrieb dient der Abschlag dazu, die Provision des Vermittlers zu bezahlen.

Smartbroker verzichtet auf den Aufschlag und behält dafür, wie beim Kauf von Aktien, eine Gebühr von 4,- Euro ein.

Das ist fast immer deutlich preiswerter. Viele sind sogar kostenlos. Unterm Strich gibt es über Smartbroker nach unseren ersten Einschätzungen wenig Negatives zu sagen.

Wobei die Qualität des Service und die Kulanz im Umgang mit Kundenanfragen sich meist erst zuverlässig bewerten lässt, wenn der Broker schon längere Zeit am Markt aktiv ist.

Wer es gerne bequem hat und alle Bankdienstleistungen aus einer Hand möchte, der ist bei Smartbroker an der falschen Adresse.

Denn das Unternehmen ist ein reiner Broker. Er bietet keine weiteren Bankdienstleistungen wie z.

Selbst ein Tagesgeldkonto oder ein Robo-Advisor gehören nicht zum Angebot. Dass Smartbroker kein Girokonto bietet, ist verständlich. Wertpapiergeschäfte sind bei Direktbanken zwar etwas teurer, aber immer noch viel günstiger als bei der Hausbank, und das Geldinstitut bietet den Service einer Vollbank zu attraktiven Konditionen.

Beispielsweise mit der Möglichkeit, an fast jedem Geldautomaten in Deutschland ohne Gebühren Geld abzuheben.

Bei höheren Beträgen auf dem Verrechnungskonto fallen bei Smartbroker Zinsen an. Das aber kann teuer werden, denn es handelt sich um Negativzinsen.

Immerhin wird der Verrechnungszins nicht ab dem ersten Euro fällig. In den ersten drei Monaten verzichtet Smartbroker ganz auf Strafzinsen.

Entscheidend ist dabei der Quartalsdurchschnitt. Der Betrag darf also kurzfristig auch überschritten werden, beispielsweise weil ein Wertpapier verkauft wurde.

Sollte die Quote von 15 Prozent des Depotwertes überschritten werden, fällt der Negativzins in Höhe von 0,5 Prozent auch nur auf den darüber liegenden Betrag an.

Die meisten Anleger dürften daher vom Negativzins nicht oder nur sehr geringfügig betroffen sein.

Wie in Deutschland werden Die Bonität der französischen Sicherung ist etwas geringer als die der deutschen, was für sehr sicherheitsbewusste Anleger ein Nachteil sein kann.

Unter anderem wickelt sie die Geschäfte von Smartbroker ab. Allerdings betrifft der Einlagenschutz ohnehin in erster Linie Guthaben auf dem Verrechnungskonto, die wegen des Negativzinses nicht zu hoch sein sollten.

Wertpapiere sind dagegen ein Sondervermögen. Der Einlagenschutz greift hier nur, wenn die Wertpapiere beispielsweise von der Bank verliehen oder widerrechtlich verkauft wurden.

Dann aber beträgt die Sicherungsgrenze nur In der Anfangszeit schien Smartbroker mit dem Kundenansturm überfordert zu sein.

In vielen Erfahrungsberichten von echten Kunden wurden lange Bearbeitungsdauern für die Eröffnung von Wertpapierdepots beklagt. Die Einführung des gebührenfreien Handels über gettex verschärft das Problem noch.

Aber auch die Corona-Krise dürfte einiges zu den Verzögerungen beigetragen haben. Einige Kunden berichteten von Wartezeiten von mehr als einem Monat.

Womöglich sind beide Seiten involviert. Lesen sie sich dazu die Bewertungen anderer Nutzer in unseren Kommentaren durch und helfen auch Sie anderen, durch Ihre Bewertung der Erfahrungen mit Smartbroker.

Beispiele der Rezensionen auf unserer Website zeigen das Dilemma klar auf. Der Übertrag meiner Wertpapiere aus dem vorherigen Depot ist nach 4 Monaten immer noch nicht abgeschlossen.

Alleine für einen Freistellungsauftrag musste ich zweimal einen Brief schreiben und anrufen. Auch die Reaktion auf E-Mails dauert teilweise sehr lange , mitunter über eine Woche.

Es gibt auch eine Hotline, doch deren Erreichbarkeit bleibt mit Öffnungszeiten von 9. Immerhin war der Mitarbeiter in unserem Test während der Öffnungszeiten gut zu erreichen und konnte uns weiterhelfen.

Mittelfristig sollte das Problem aber verschwinden, wenn Smartbroker seine Aufbauphase abgeschlossen hat sowie die Einschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie überwunden sind.

Auch eine App soll mittelfristig verfügbar sein. Damit wäre ein weiterer Kritikpunkt in den Erfahrungsberichten der Kunden beseitigt.

Leider bietet das Unternehmen derzeit keine Firmen-, Kinder- und Gemeinschaftsdepots. Sie sollen in Zukunft online nutzbar sein, da die Bank eigenen Aussagen zufolge bereits daran arbeitet.

Mit einer Pauschalgebühr von 4,- Euro gehört Smartbroker zu den günstigsten Anbietern. Mit 0,- Euro pro Order ist Smartbroker ausgesprochen günstig, nicht nur bei Fonds.

Zumal beim Handel über bestimmte Börsen auch keine Börsenplatzpauschale anfällt. Vor allem ist Smartbroker aber die richtige Wahl für alle, die hin und wieder auch mal einen klassischen Fonds kaufen wollen , also keinen ETF, der ja über die Wertpapierbörsen gehandelt wird.

Das ist fast immer deutlich günstiger, zumal auch diese Gebühren ja relativ niedrig sind. Das lohnt sich schon, wenn man nur hin und wieder zusätzlich zu ETFs oder Aktien auch nicht börsengehandelte Fonds kaufen will.

Gemeinschafts-, Junior- oder Firmendepots lassen sich nach Auskunft von Smartbroker aktuell nicht einrichten. Die hier gemachten Angaben beziehen sich deshalb auf das Einzeldepot.

Wer ein Gemeinschaftsdepot eröffnen will, trägt sich am besten direkt in den Mail-Verteiler auf der Website des Brokers ein.

So erhalten Sie früher oder später alle wichtigen Informationen, sobald Gemeinschaftsdepots möglich werden. Wer direkt starten will, kann dies über unseren untenstehenden Link tun.

Unser untenstehender Link führt Sie direkt zu Smartbroker. Wenn Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben, ist der erste Schritt schon abgeschlossen.

Dabei stГtzt sich Erfahrungen Smartbroker Darstellung der Geschichte bis zum. - Smart­broker gehört zu Wall­street-online

Alle 9 Positiv 6 Neutral 2 Negativ 1. Vor etwa 7 Cashmo Uk habe ich einen Antrag auf Depoteröffnung gestellt. Aus gesetzlichen Gründen darf sich die Bank jedoch nicht länger als sechs Wochen Zeit lassen. Diese Website benutzt Cookies. Bruno vom

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2 Kommentare zu „Erfahrungen Smartbroker

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